2020年10月底，成都租住的房子里。
虽说临时从其他子公司抽调几乎没什么经验人员的政策，有点出人意料，无论是孙晗或者张岚，都不明就里。但孙晗作为研学的主要负责人，对项目的把关，全揽上了身，当然要认真的对待，无论是执行前的各项标准化流程指南、前置课程、物料采买，又或者是被总经理取消掉了的培训。
孙晗负责的3个校区，不止该提示的风险预估情况，连带的微信群里的随时沟通、反馈，孙晗都是随时的紧盯状态。好不容易把张岚也盼了回来，既然有着同居室友这么个便捷条件，那对张岚的培训，可是逃不开的。
“赶紧的哟，我要开始了哈。你好好听讲、好好记录。”孙晗边笑边招呼着张岚坐到身边。“你不是吧？你不是总念叨，说什么研学要维持着主动学习的势头吗，你这让我听讲记录的，这可是被动学习哟，别欺负我不懂行，我只是没在你们那个细分方向里。”
张岚半开玩笑的呛声，始终还是坐了下来。又继续问道：“所以，你要培训我什么啊？怎么开始呢？”孙晗边打开电脑，边说：“我其实设置了几道模拟情境的题目，也算是问答形式的吧，我刚才那是开玩笑，我哪敢培训岚岚姐你啊，讨论喽，只是讨论哈哈。”张岚挤出了个宠溺又无奈的微笑，“那你说吧，我试试喽。”
孙晗沉沉吸了口气，“首先我们设置下年龄分层，比如你要面对的是小学4-5年级的学生，也就是大多9-11岁，现在人员数量是有共计近500名学生，分别搭乘不同的大巴车前往目的地广场。比如现在已经有400多人都到了，就差一辆大巴车的人数，但这辆大巴因故耽搁在了路上，没有及时抵达，即广场上这么多人，都在等待着。如果你负责现场，你要如何处理呢？”
又继续补充道：“这样吧，我降低点难度哈，处理方式可以考虑下，包括你与校领导和班级老师们之间的，你与大巴车司机之间的，也包括你自己的具体举动。”
张岚略微顿了顿，想了想，回答着：“你提示的好明显了都。我觉得我首先要联系大巴司机，看具体抵达时间，再根据这个时间才能安排后续。比如说，10分钟内马上就到，那我就直接找校方领导和老师们，简单维持现场秩序就好。但